投诉建议

尊敬的投资人,您好,圆信永丰及合作伙伴会竭尽全力为您提供优质的服务,如您对基金管理人及销售机构所提供的服务不满意,您可通过以下方式提出建议或进行投诉,我们会尽快核实详细情况并及时答复您,感谢您对圆信永丰的关注和支持!(*我司工作人员会在接收到投诉之日起3日内,作出是否受理的决定。受理的投诉,将会在自收到投诉之日起20日内作出处理决定。情况复杂的,可以延长处理期限,但延长期限将不超过20日,并会告知投诉人延长期限及理由。)

1、客户服务热线

您可拨打圆信永丰基金客户服务热线400-607-0088,按0转接人工服务后,向客服人员表示要提出建议或进行投诉。

2、电子邮件

您可发送电子邮件至service@gtsfund.com.cn,注明:投诉与建议。

3、信件

您可发送信函至:上海市浦东新区世纪大道1528号陆家嘴基金大厦19层(邮编:200122),注明:投诉与建议。

4、传真

您可发送传真至021-60366001,注明:投诉与建议。